電力桿大客戶戰(zhàn)略元素
電力桿培育以大客戶為中心的企業(yè)文化
大客戶戰(zhàn)略定義為公司如何建立和管理大客戶,電力桿廠一個(gè)大客戶戰(zhàn)略至少包括5個(gè)元素:
1、客戶理解;
2、客戶競(jìng)爭(zhēng);
3、客戶親和力;
4、客戶管理。
5、客戶團(tuán)隊(duì)
電力桿客戶戰(zhàn)略必須要能夠回答:客戶是誰?客戶想要什么?客戶如何被管理?
電力桿廠家只有制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)客戶戰(zhàn)略,才有在公司形成一種客戶導(dǎo)向文化的可能性。
從另一方面來看,電力桿廠家在實(shí)施客戶戰(zhàn)略時(shí),又離不開組織變革、文化轉(zhuǎn)變。文章來源電力桿http://owanxianqun.com.cn/
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